Google+ ou Facebook, That’s the question pour le lab Naturine
Aujourd’hui chez Naturine, quand on parle de stratégie de communication on ne peut faire abstraction de l’influence des réseaux sociaux sur certaines catégories de cibles. Facebook qui s’est développé au départ sur des populations “grand public” voit son réseau utilisé dans un objectif de business entre professionnels via les pages “pro” de Facebook. La distinction entre vrais amis, vie privée et “amis Facebook” est difficile à identifier. Entre les messages à caractère privé et les messages professionnels, la frontière est floue.
D’autre part, le travail du Community Manager est difficile et risqué. Si Facebook décide de radier une page professionnelle ou un compte pro Facebook sans avoir besoin de se justifier, le temps investit à la communication des informations de cette entreprise sera réduit à néant. Cela peut représenter une somme de travail non négligeable. Cette prestation facturée au client peut être sujet à discussion.
Il semble que les cercles de Google+ soient beaucoup plus cloisonnés et donc plus faciles à utiliser par les Community Managers tout en respectant la vie privée de chacun des internautes.
Dans un premier temps, la prise en compte des deux supports est conseillée. Comment les robots Google vont-ils se comporter en matière de référencement entre les pages pro de Facebook et les pages Googles+ ?
